Ankieta

Szanowni Państwo,

Zgodnie z wymaganiami :

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych producenci wyrobów medycznych są zobowiązani między innymi do zaplanowania, ustanowienia, udokumentowania, wdrożenia, utrzymywania i aktualizacji systemu nadzoru po wprowadzeniu do obrotu, w sposób proporcjonalny do klasy ryzyka i odpowiedni dla danego rodzaju wyrobu. Jednym z kluczowych elementów tego systemu jest pozyskiwanie informacji zwrotnych z rynku na temat wyrobu, od organizacji biorących udział w procesie dystrybucji oraz samych użytkowników wyrobu.

Firma MEDAL S.C. jako producent systemów bariery sterylnej, będących wyrobami medycznymi klasy I, w celu realizacji wszystkich stosowalnych wymagań Rozporządzenia MDR 2017/745 oraz zapewnienia aby w procesie produkcji brane były pod uwagę doświadczenia z używania wyrobów, wdrożyła system zarządzania jakością, którego elementem jest wspomniany powyżej system nadzoru po wprowadzeniu do obrotu. Naszym rozwiązaniem pozyskiwania informacji zwrotnych od Klientów jest forma ankiet z pytaniami zdefiniowanymi przez nas jako kluczowe do sprawdzenia jak Klienci oceniają nasze wyroby.

W związku z powyższym zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej oferowanych przez nas wyrobów. Państwa opinie będą stanowić dla nas podstawę do wyciągnięcia wniosków oraz w razie konieczności wdrożenia działań mających na celu poprawę spełnienia przez produkty oczekiwań i wymagań naszych Klientów.

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma MEDAL S.C. R.Olszyński, J. Kudaś, w siedzibą w Łodzi, ul. Traktorowa 117/137, 91-203 Łódź wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, pod numerem NIP 7322171082, REGON 101544874

ANKIETA PO WPROWADZENIU WYROBU DO OBROTU

    1. Jak oceniacie Państwo podstawowe parametry naszych wyrobów w skali od 1 do 5 (gdzie 1 to najniższa ocena, a pięć najwyższa):
      Spełnienie funkcji dedykowanych dla wyrobów:
      Jakość wykonania wyrobów:
      Jakość zastosowanych materiałów:
      Sposób pakowania:

    2. Czy parametry techniczne wyrobu spełniają Państwa oczekiwania (rozmiar torebki/ rękawa, jakość zamykania/zgrzewania)?

      Uwagi:

    3. Czy funkcje użytkowe wyrobu spełniają Państwa oczekiwania (łatwość otwarcia torebki/ rękawa, załadunek wyrobu, zamknięcie torebki/ rękawa, widoczność indykatora procesu sterylizacji)?

      Uwagi:

    4. Czy informacje zamieszczone na opakowaniu (instrukcja obsługi, oznaczenia, istotne parametry użytkowania) są czytelne i wystarczające do prawidłowego korzystania z produktu?

      Uwagi:

    5. Czy w okresie użytkowania wyrobu stwierdzili Państwo jakiekolwiek nieprawidłowości w jego konstrukcji lub wykonaniu?

      Uwagi:

    6. Jak często wyrób jest przez Państwa wykorzystywany:

    7. Inne uwagi:
      Prosimy o Państwa sugestie dotyczące poprawy użyteczności, działania i bezpieczeństwa
      naszego wyrobu:

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji zapytania oraz akceptuję postanowienia Polityki Prywatności